HotelPlanner.com provozovaná společností Reservations Group LLC („ResGroup“ nebo „Společnost“) je zprostředkovatelská platforma, která umožňuje hotelům a poskytovatelům cestovních služeb prodávat pokoje a služby přímo koncovým uživatelům. Nejsme hotel, hotelový objekt ani hotelová značka uvedená na těchto webových stránkách a nejsme stranou skutečné transakce mezi hotelem a/nebo poskytovatelem cestovních služeb a koncovým uživatelem.
Názvy hotelů, názvy značek, loga, ochranné známky a další identifikační prvky jsou majetkem příslušných vlastníků a používají se výhradně k identifikaci hotelů a značek dostupných prostřednictvím Stránek. Jejich použití neznamená, že HotelPlanner.com je hotel, hotelová značka ani oficiální web provozovaný hotelem či značkou nebo jejich jménem.
Jako zprostředkovatel je role HotelPlanner.com omezena na poskytování technologické platformy, která propojuje koncové uživatele s hotely a poskytovateli cestovních služeb. Smluvní vztah ohledně ubytování vzniká mezi koncovým uživatelem a hotelem nebo poskytovatelem cestovních služeb, nikoli se společností HotelPlanner.com. Přestože HotelPlanner.com může udržovat obchodní vztahy nebo rezervační dohody s některými hotely a ubytovacími poskytovateli, fungujeme nezávisle a nejsme vlastněni, provozováni ani nejsme oficiální webovou stránkou žádného konkrétního hotelu nebo hotelové značky, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Společnost nemá žádnou kontrolu nad kvalitou, cenou, bezpečností ani zákonností inzerovaných pokojů nebo služeb ani nad pravdivostí či přesností jakéhokoli ubytovacího záznamu a nemůže zaručit, že hotel nebo poskytovatel cestovních služeb rezervaci uzná. Jako nezávislá cestovní síť můžeme nabízet pokoje prostřednictvím dodavatelů hotelových pokojů i prostřednictvím globálních distribučních systémů, v nichž hotely nabízejí své kapacity k prodeji.